Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Anna Daprà und dem Kunden. Die AGBs sind auf der Homepage zu finden. Sie müssen beim Versenden des Kontaktformulars gelesen und bestätigt werden, damit gelten sie als akzeptiert.
Gesundheitszustand
Sämtliche Behandlungen durch Anna Daprà erfolgen in Absprache mit dem Kunden, der sich zur wahrheitsgemässen Auskunft über seinen Gesundheitszustand und die Folgen der Behandlung gegenüber mir verpflichtet.
Haftungsausschluss
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, bin ich Anna Daprà von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für mich nicht erkennbar war.
Behandlung
Die Behandlung der Masseurin beruht auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.
Massagen
Es werden keine Erotikmassagen angeboten. Bei sexistischen Vorfällen behält sich die Massagepraxis Anna Daprà das Recht vor den Kunden der Praxis zu verweisen und ein Praxisverbot auszusprechen. Der Kunde ist verpflichtet alle Eventualitäten, die dazu führen könnten, dass eine Massage nicht durchgeführt werden kann, anzugeben. Dies gilt vor allem bei Herzkreislaufbeschwerden, offenen Wunden, Schwangerschaft, Allergien, Schädigungen des Bewegungsapparates, Hautauschlägen, Krebs- und Nervenerkrankungen. Wenn der Körper die Therapiemethoden nicht gewohnt ist, können kurze Zeit nach der Behandlung Muskelkater oder Hämatome auftreten, die jedoch keine negativen Auswirkungen auf das Therapieergebnis haben.
Abweisung von Kunden
Ann Daprà behält sich vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten abzuweisen. Das gilt insbesondere bei sexuellen Belästigungen auf der Massageliege. Ich bitte meine Klientinnen und Klienten, bei einer Ganzkörper- oder Teilkörpermassage, sich bis auf die Unterhosen und den BH auszuziehen. Ob die Damen den BH anbehalten möchten oder gleich ausziehen, entscheiden sie selber.
Duschen im Massagestudio
Im Massagestudio stehen keine Duschen zur Verfügung. Sie sollten grundsätzlich vor der Massage zu Hause baden oder duschen. Das eventuell vorhandene überschüssige Öl oder Kräutersud wird nach der Massage vorsichtig mit Tüchern von ihrem Körper abgerieben.
Massagezeit / Verspätung
Die Massagezeit beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umziehen, der Terminvereinbarung und Abrechnung. Die Massagezeit kann bei 60 Minuten zwischen 50 und 55 Minuten betragen. Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kunden werden in ihrem eigenen Interesse um Pünktlichkeit gebeten.
Stornierung durch den Therapeuten
Kann die Massage aus Gründen seitens vom Anna Daprà nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit), kann ich zu keinem Schadenersatz belangt werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung.
Stornierung durch den Kunden
Die Kosten für vereinbarte Termine, die vom Kunden nicht wahrgenommen werden, sind vom Kunden zu tragen, sofern die Termine nicht 24 Stunden im Voraus persönlich oder telefonisch abgesagt wurden. Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald diese bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Zahlungsbedingungen
Der auf der Homepage genannte Preis wird in Bar oder Twint nach der Leistungserbringung bezahlt. Es kann auch eine Rechnung gestellt werden. Die Bezahlung dessen ist innert 30 Tagen fällig und wird erst ab dem Geldeingang gültig. Mit Ablauf dieser Frist befindet sich der Kunde automatisch im Verzug.
Kostenübernahme der Zusatzversicherung
Abrechnung über Krankenkasse möglich. Die Massagepraxis Anna Daprà ist nicht durch Krankenkassen anerkannt. Der Kunde muss selbst vorgängig bei seiner Zusatzversicherung anfragen, in welchem Rahmen sie die Massage übernehmen. Ich kann keine Garantie für eine Kostenübernahme geben.
Gutscheine und Abonnemente
Gutscheine und Abonnemente sind ab Ausstelldatum 3 Jahr gültig. Gutscheine und Abonnemente können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Haftung des Kunden
Verursacht der Kunde ein Schaden an der Einrichtung oder Utensilien der Massagepraxis, so verpflichtet sich der Kunde zu vollständigem Schadenersatz.
Nichteinhaltung der AGB
Bei Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen seitens der Kundschaft behält sich Anna Daprà das Recht vor, den Massageplatz für andere Personen freizugeben.
Unfallversicherung
Es ist Sache der Kundschaft, sich gegen Unfälle während Angeboten von Anna Daprà zu versichern. Für Unfälle, die sich während Massagen oder andern Dienstleistungen ereignen, übernimmt Anna Daprà keine Haftung.
Schweigepflicht
Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch die Masseurin.
Datenschutz
Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Benutzung der Webseite atmanmassage.ch akzeptieren Sie die Allgemeinen rechtlichen Bestimmungen, siehe https://atmanmassage.ch/datenschutz/.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf sämtliche Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen Anna Daprà und einem Kunden ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Biel/Bienne, Kanton Bern, Schweiz.
Änderung der AGB
Massagepraxis Anna Daprà behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.
Stand: 01.06.2025
